前段时间胖东来发布的一则制度，引起了轩然大波。
有人斥责一个企业管太多，有人说如果给她胖东来的企业待遇愿意被管。公说公有理婆说婆有理，在互联网掀起一阵“腥风血雨”。胖东来不愧是商超接的顶流网红，一举一动都备受关注。舆论纷纷扰扰，不耽误全国各地的顾客依然愿意千里之外奔赴胖东来，归根结底，对于消费者而言，不论是产品还是服务，胖东来都没的说。在店门口提供免费雨伞、免费电话与宠物寄存服务，以方便用户的不时之需。仅购物车就有七种类型，老年人的购物车还配置了座位和放大镜，带小孩的顾客可以选择婴幼儿手推车。
| 有关胖东来的额50个细节（图源网络）
胖东来的解题思路，就是提升用户体验。把服务做深、做多、做细。用同理心，连接更多人，成就更多事。相信这一趋势也将会席卷地产行业，尤其是地产新旧动能转换的关键时间，势必会开始服务竞争的时代。当有套房子这样的需求得到满足后，去追求一套好房子、好生活、好品牌，是客户的本能这种本能。如果一家房企想要成为地产行业的“胖东来”，一定能够在这50个细节里面找到共性。就比如，明伦集团&上海荟柚康养联合打造的明伦荟柚花漾美郡康养社区。
中原首家全龄康养完整社区以及“一区三中心”创新模式，让这个花漾美郡康养社区名声大噪，被省内外党政机关、企业团队调研观摩200余次，更成为他们在南阳认真研究分析的首选目标，并有望成为整个区域、整个行业社区服务的新标杆。话题回到细节上来，与胖东来一样，还没走进花漾美郡康养社区，服务就开始了~在大门左侧的便民服务中心里，有一排专门为业主配备的便民服务柜，各种便民工具琳琅满目，甚至还为出行不便的客户准备了轮椅。
明伦荟柚康养中心更是将项目的细心和认真发挥到极致，门口为小宠物们提供一个暂时的家。
电梯按键低于正常高度10公分，方便轮椅人士使用，步梯安装防滑贴，防止来往顾客滑倒。关爱卫生间不仅有儿童的小马桶，还有婴儿护理台，带娃出门的家长才懂得这个走心和含金量。
适老化扶手，便利老年人士出行，随处可见紧急呼叫按钮等，方便遇到紧急情况时求助。
在适老化体验展厅，坐面略硬的电动助起沙发，既有支撑感又利于老人站起落座时施力；衣柜、茶几等，皆磨圆角、防止磕碰造成的损伤……
| 实景拍摄
心理/睡眠中心，关注最容易被忽略的老龄、青少年的心理健康问题以及困扰很多人的睡眠问题。
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远程诊疗/大数据中心链接全球资源，解决业主就医难题。儿童成长中心，以托育、儿童兴趣课堂、研学等服务关注0-18岁孩子的成长成才。业主餐厅将本地人的口味与健康膳食理念完美融合打造家乡味道、药食同源等，如芝麻叶面条以及黑蒜炖乳鸽等特色餐品。引入上海荟柚康养八大服务体系，更是细致入微的让业主的方方面面的需求考虑到位。住进花漾美郡荟柚康养社区，你就拥有一个家门口的美味食堂、健康管理中心、运动健身中心、共享自习室，养老服务中心，儿童成长中心等等，甚至于社区之外的资源也能为业主所用……
| 实景拍摄
惊喜于终于有地产项目可以把服务做到这么细致，看到明伦荟柚康养美好生活价值观的时候，一切就说的通了。
| 实景拍摄
“活力健康、爱与温暖、幸福归属”，价值观就是明伦荟柚康养社区的内核，和胖东来“自由爱”一样，在向员工和社会分享、传播先进的文化理念和先进的生活方式。明伦荟柚康养的经营模式和价值观一脉相承，关注老人和孩子的需求，关注人们的饮食和健康，以及精神文化需求，量力而行地满足民生需求，以自身的影响力在推动着地产行业向好发展。
| 实景拍摄
很多人都说地产环境不好，行业状况遇到了挑战，但很少有人想过，是否真正给消费者提供了物超所值的产品和服务。
时代的大潮滚滚向前，技术会变，模式会变，一切都在改变，但不变的是人性和商业的本质。像胖东来一样，明伦荟柚康养社区，用自己的方式火出了圈，同时可告诉房地产市场一个道理——
那就是“以人为本”永远是市场和消费者认可的不二法门。
上海荟柚养老服务有限公司成立于2022年，公司创新全龄康养模式，聚焦康养产业“咨询+设计+运营“全链条服务，核心团队平均10年以上大型康养项目成功操盘经验，为合作方提供从康养项目筹建到运营一站式服务。
目前全国布局15个重点城市，操盘超过39个标杆康养项目，如南阳高新城投智慧养老项目、徐州佳和锦园康养公寓、明伦集团系列康养项目、建控集团系列康养项目、信友黄金海岸项目、云南芒市枫林康养社区、山东海阳爱情海康养共享社区等，涵盖康养地产、文旅地产、CCRC、养老机构和日间照料等五大业态，服务面积超过500万方，年服务人数超百万人次。
公司地址：上海市奉贤区莘奉公路4869号1层
官方网站：www.huiyoucorp.com
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