在这场让老人安心舒心地养老探索中，不乏优秀的社区案例。

01

早在2003年，杭州翠苑一区社区就已经开启了关于社区如何更好地承载起生活+服务功能的探索。

翠苑小区建于1984年，是杭州市西湖区较早建设的一批居民社区，不仅老年人口多，设施设备更是“老龄化”严重，居民希望能有更加舒适的生活环境，更加完善的公共服务、更加便捷的生活方式，对翠苑一区改造的呼声日益强烈。

2003年，时任浙江省委书记习近平同志联系指导翠苑一区社区，曾先后3次到翠苑一区调研指导，并提出“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”重要指示要求。

随后由民政部门牵头，翠苑一区社区建设聚焦“一老一小”等重点群体需求，以居民生活为核心，对老旧小区建筑、小区整体生活配套服务设施进行改造，制定人性化社区治理方案，除了环境美化和公众配套建设外，关于智慧社区和一老一小服务体系成为关键破局点。

翠苑一区引进智慧化信息系统，依托“一键养老”平台，为1400多户孤寡独居老人安装智慧安防三件套，充分发挥“智能信息化平台”和“智能物联设备”作用，并开发数字化应用场景，开通189路监控视频、安装485个车位导览地磁（创新设置孝心车位）、安装马桶水箱检测设备，打造未来智慧服务型社区。

同时，社区建设智慧老年食堂，在社区邻里中心打造0-3岁托育服务、6-12岁的青少年科普馆、残疾人服务中心、老年人活动中心等。

在老年人活动中心，设有法律、心理咨询等专业服务，及眼镜清洗、中药切片等生活细节服务，更好地满足“一老一小”的多元化生活、成长需求。

在“旧壳”里做好“新文章”，老旧小区一跃变成“未来社区”，如今的翠苑一区，数字化的触角已伸向角角落落，以“一老一小”为纽带，构建起以康养为核心的社区服务生态。

02

翠苑一区为“生活+服务”型社区的打造提供了许多可借鉴推广的经验，但从医疗保障方面来看，虽然有着一键养老平台和智慧安防设备，但依然存在缺乏急救设备、急救响应时间长等问题。

对于普通人来说，一生大部分时间都在社区中度过，特别是老人和孩子，社区居家安全作为保障人民群众生命安全的一环显得尤为关键。

医疗服务进社区，是很多地方都在大力推进的民生实事，如家庭医生签约、社区义诊、社区健康科普等，而这其中最紧迫的医疗需求，便是关键时刻的急救保命服务。

据《中国心血管病报告》统计，我国每年约有54.4万人死于心源性猝死(SCD)，相当于每分钟就有1人因心脏骤停而死亡。

心搏骤停的急救有一个关键词——黄金4分钟，这4分钟是抢救的最佳时间，但同时也是救护车到达前的“急救空窗期”。

怎样抓住“黄金4分钟”的时间窗口，为生命救援提供更多保障？北京等城市都提出建设社会4分钟急救响应系统。

作为试点城市，北京已通过120指挥调度系统开放AED设备定位。市民打开微信搜索“北京120”小程序，在首页就可以看到“重点公共场所AED电子地图”。

AED是一种便携式医疗设备，可以诊断特定的心律失常，并给予电击除颤，是可被非专业人员使用的用于抢救心跳骤停患者的医疗设备，又被称为“救命神器”。

此外北京急救中心针对突发事件紧急医学救援，依托“急救驾驶舱”管理平台实时监测数据，通过数字赋能120调度指挥，通过短信辅助精准定位、历史数据辅助固话定位、二维码扫码呼叫120、6532台AED精准调度，一系列措施实现了院前医疗急救服务的精准性、有效性、高效性。

03

关于“医养结合+急救保命”

面对社会老龄化问题日益加剧，独居老人紧急救护得不到充分保障等社会痛点，河南省域副中心城市——南阳，正积极探索创新、寻求医疗资源与传统地产项目的创新融合，推进 “急救保命” 真正落地社区的举措。

作为南阳本地的靠谱房企，明伦集团此前与上海荟柚康养建立合作，打造明伦花漾美郡荟柚康养社区，引入上海荟柚康养八大服务体系，建立涵盖健康管理中心、远程诊疗中心、中医理疗、业主餐厅、健身中心等30+功能区的明伦荟柚康养中心，受到业主和社会层面的普遍好评，成为中原乃至全国的现象级康养地产项目。

多元全龄康养服务和良好的口碑让明伦·花漾美郡成为此次“急救保命”落地社区的首个试点，对接南阳市第一人民医院，打造三顾里社区卫生服务站，并已于2025年1月3日对外开放。

现场可以看出，社区卫生服务站配备急救小屋、一键社区急救设备、急救床位等急救保命设备。

据了解，服务站配置“3医3护”团队，24 小时值班值守，能在物业配合下迅速处置预警信息与紧急情况，构建起 3 - 5 分钟急救绿色通道，实现急救中心、三甲医院、卫生服务站和社区四方联动，让院前急救与后续转运、转诊无缝衔接。

在花漾美郡，如果独居老人遭遇突发情况可以一键呼救，社区智慧“驾驶舱” 可快速获取信息，通知卫生服务站值班医护人员，在物业协助下紧急入户急救，抓住紧急救护“黄金4分钟”。

同时共享老人健康档案至医院，让 120 急救人员在途中就能制定救护方案，让救援更精准高效。

社区卫生服务站急救保命服务，与明伦荟柚康养中心的健康管理、远程诊疗、四级医疗、中医理疗等服务有效结合，建立起“未病能养生、小病不出门、大病有绿通、社区能急救”的四级健康防线，突破性的解决了社区居家养老中“医”的问题，让居家养老没有后顾之忧。

除了医疗保障解决后顾之忧以外，在花漾美郡康养社区，老年人的生活可以丰富多彩。

写字、画画、运动、棋牌、看电影，甚至是以兴趣为纽带参与不同主题的社群，如合唱团、模特队、话剧社、萨克斯社团、花艺社团、摄影社团等。

| 明伦荟柚康养社区·社群活动

这种让老人既不离开熟悉的居住环境（养老不离家），还能有专业健康管理、护理照料和丰富多彩的文娱生活，解决了居家养老中“养”的问题，延长了长辈们的退休生活质量。

明伦集团联合南阳市第一人民医院医疗集团、上海荟柚康养，构建的新型“医养结合”美好生活社区模式，为中国式居家养老给出了一个美好、有温度更有保障的答案。